VALORACION DE LOS USUARIOS DE UN PROGRAMA DE REDUCCION DE DAÑOS INTEGRADO EN UN AMBULATORIO DE DROGODEPENDENCIAS
Saved in:
DAIGRE, C., ET AL., VALORACION DE LOS USUARIOS DE UN PROGRAMA DE REDUCCION DE DAÑOS INTEGRADO EN UN AMBULATORIO DE DROGODEPENDENCIAS. GACETA SANITARIA, Vol. 24, no. 6 (2010), p. 446-452.
Ref.
174431
Location:
SIIS R.1697 Archivo
Palabras clave:
Actitudes usuarios, Drogodependencias, Estudio cualitativo, Evaluación de servicios, Experiencias, Hospital de día, Intercambio de jeringuillas, Metadona, Programas de bajo umbral, Programas de mantenimiento, Reducción de daños, Salas de venopunción, Satisfacción, Cataluña, España
Actitudes usuarios, Drogodependencias, Estudio cualitativo, Evaluación de servicios, Experiencias, Hospital de día, Intercambio de jeringuillas, Metadona, Programas de bajo umbral, Programas de mantenimiento, Reducción de daños, Salas de venopunción, Satisfacción, Cataluña, España
Abstract:
El presente trabajo busca conocer la valoración que los usuarios hacen de un programa de reducción de daños que presenta la particularidad de estar integrado en un ambulatorio de drogodependencias situado en un recinto hospitalario. En concreto, el programa ofrece un servicio de intercambio de jeringuillas, otro de mantenimiento con metadona, una sala de consumo higiénico supervisado, un espacio para la higiene personal, y un seguimiento sanitario y psicosocial por parte de los profesionales. Se trata de una investigación de tipo cualitativo, en la que se llevaron a cabo doce entrevistas en profundidad y un grupo de discusión con ocho participantes. La recogida de datos se basó en expectativas y experiencias de los usuarios en torno a cinco grandes temas: accesibilidad, servicios, relación, localización e identidad, y vinculación con el programa.
El presente trabajo busca conocer la valoración que los usuarios hacen de un programa de reducción de daños que presenta la particularidad de estar integrado en un ambulatorio de drogodependencias situado en un recinto hospitalario. En concreto, el programa ofrece un servicio de intercambio de jeringuillas, otro de mantenimiento con metadona, una sala de consumo higiénico supervisado, un espacio para la higiene personal, y un seguimiento sanitario y psicosocial por parte de los profesionales. Se trata de una investigación de tipo cualitativo, en la que se llevaron a cabo doce entrevistas en profundidad y un grupo de discusión con ocho participantes. La recogida de datos se basó en expectativas y experiencias de los usuarios en torno a cinco grandes temas: accesibilidad, servicios, relación, localización e identidad, y vinculación con el programa.
Abstract:
Los autores concluyen que, en general, los usuarios juzgan positivamente el programa. Respecto a la vinculación al servicio, las personas entrevistadas describen aspectos positivos y otros deficitarios, y proponen sugerencias de mejora. Entre las barreras de acceso detectadas, cabe mencionar el horario de atención, algunas cuestiones relativas a la infraestructura y cierta “frialdad” de la sala de consumo. Además, solicitan servicios de asesoría legal y más psicoterapia. Entre los puntos fuertes del programa, los usuarios destacan la calidad de la gestión por parte del equipo del centro. En este sentido, se señala que los profesionales minimizan las dificultades que puedan surgir entre los usuarios del programa y los pacientes de otros programas que acuden al mismo centro ambulatorio, cuya apertura suscitó un conflicto vecinal, ya superado.
Los autores concluyen que, en general, los usuarios juzgan positivamente el programa. Respecto a la vinculación al servicio, las personas entrevistadas describen aspectos positivos y otros deficitarios, y proponen sugerencias de mejora. Entre las barreras de acceso detectadas, cabe mencionar el horario de atención, algunas cuestiones relativas a la infraestructura y cierta “frialdad” de la sala de consumo. Además, solicitan servicios de asesoría legal y más psicoterapia. Entre los puntos fuertes del programa, los usuarios destacan la calidad de la gestión por parte del equipo del centro. En este sentido, se señala que los profesionales minimizan las dificultades que puedan surgir entre los usuarios del programa y los pacientes de otros programas que acuden al mismo centro ambulatorio, cuya apertura suscitó un conflicto vecinal, ya superado.