A PRACTICAL GUIDE TO WORKING WITH RELUCTANT CLIENTS IN HEALTH AND SOCIAL CARE

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KINDRED, M., A PRACTICAL GUIDE TO WORKING WITH RELUCTANT CLIENTS IN HEALTH AND SOCIAL CARE. Londres, JESSICA KINGSLEY PUBLISHERS, 2011, 140 p.
Ref. 172565
配架場所: SIIS 24.372
Palabras clave:
Acceso, Actitudes usuarios, Atención sanitaria, Comunicación, Comunicación no verbal, Derechos del usuario, Formación de personal, Manuales, Motivación, Relación profesional-cliente, Seguridad en el trabajo, Trabajo social, Usuarios, EE.UU.
抄録:
En nuestro trabajo social a menudo nos encontramos con usuarios que acuden obligados, y sean presos, sean padres que hayan causado algún perjuicio a los hijos, o sean personas con alguna enfermedad mental, en algunos casos ni siquiera reconocen que necesitan ayuda. En esta guía se han recogido los conocimientos e instrumentos necesarios para trabajar con estas personas en clave de humor y acompañados de ejemplos y ejercicios. […]