QUALITY MATTERS IN CHILDREN'S SERVICES: MESSAGES FROM RESEARCH

Saved in:
STEIN, M., QUALITY MATTERS IN CHILDREN'S SERVICES: MESSAGES FROM RESEARCH. Londres, JESSICA KINGSLEY PUBLISHERS, 2009, 161 p.
Ref. 167891
Location: DFB L-4376 Archivo
Palabras clave:
Acogimiento familiar, Adolescentes, Autodeterminación, Calidad de la atención, Coordinación administrativa, Departamentos de servicios sociales, Discapacidad, Evaluación de servicios, Menores, Necesidades, Problemas de conducta, Protección de menores, Servicios de apoyo, Servicios sociales, Trabajo social, Transición, Reino Unido
Abstract:
1998. urtetik aurrera, Erresuma Batuko osasun sistema nazionalak, haurren alorreko gizarte zerbitzuen kudeaketa aldatzerako -Quality Protects programa- prozesuan agindutako bederatzi azterlanen berrikustea jasotzen du dokumentu honek. Quality Protects izeneko programarekin, goitik beherako aldea egin omen zuten Erresuma Batuan abegian hartutako haurtxoen zaintzan. Haur hauen zaintzaren eskumena tokiko administrazioetara aldatu izanak, gutxiengo egonkortasunaren baldintza betetzeko bide izan omen zen eta ordutik aurrera emandako emaitzek erakusten dutenez, mugarri izan zen programa hau ezartzea. Tokiko administrazioen betebeharreko hezkuntza eta zaintza ezartzearekin, egitasmoen kalitatea bermatzeko helburuak eta arta-sistemaren egitura finkatu zituzten. Batik bat, dokumentuan jasotako azterketek haurren zerbitzuen ikuskaritzari kontu hartu diote eta zerbitzu hauek hobetzeko egin daitezkeenak hobekuntzak proposatu dituzte. Halere, zerbitzuen kalitateaz gain, zaintza prozesuen azterketak, zaintza-gune egokiak, behar emozionalak dituzten haurren zaintza bereziak, ezgaitasunak dituzten haurren partaidetza-maila edota haur hauek jaio diren familiekin duten harremanen ingurukoak aztertu dituzte dokumentu honetako azterlanetan.