INTEGRATED DEMENTIA CARE IN THE NETHERLANDS: A MULTIPLE CASE STUDY OF CASE MANAGEMENT PROGRAMMES
Saved in:
MINKMAN, M.M.N., ET AL., INTEGRATED DEMENTIA CARE IN THE NETHERLANDS: A MULTIPLE CASE STUDY OF CASE MANAGEMENT PROGRAMMES. HEALTH AND SOCIAL CARE IN THE COMMUNITY, Vol. 17, no. 4 (2009), p. 485-494.
Ref.
162075
Location:
SIIS R.1241 Archivo
Palabras clave:
Coordinación administrativa, Cuidados de larga duración, Demencia, Dependencia, Personas mayores, Programas individualizados, Países Bajos
Coordinación administrativa, Cuidados de larga duración, Demencia, Dependencia, Personas mayores, Programas individualizados, Países Bajos
Abstract:
Las personas con demencia suelen presentar necesidades complejas, que requieren la intervención de distintas redes y profesionales del ámbito sociosanitario. En un momento en el que crece el número de personas afectadas, al tiempo que se recortan los presupuestos del Estado del bienestar, se impone la búsqueda de fórmulas que brinden una respuesta coordinada y eficiente al menor coste posible. Una de las metodologías más prometedoras en esta línea es la gestión de casos, y sobre ella versa el presente artículo. En concreto, el texto estudia ocho programas regionales de este tipo dirigidos a personas con demencia en los Países Bajos, con el objetivo de describirlos e identificar los factores de éxito y fracaso. Para la recogida de datos, se optó por entrevistas personales semiestructuradas con responsables de los programas. La información obtenida permite definir el sistema holandés de gestión de casos en el área de demencia como próximo al modelo ‘intensivo’, si bien la responsabilidad de gestionar los casos no es rotatoria, sino que recae en un único profesional –normalmente un/a enfermero/ a especializado/a o un/a trabajador/a social–. Como factores decisivos en estos programas, se citan su estrecha relación con los profesionales de la medicina, el apoyo práctico a los cuidadores, la colaboración con las familias, el asesoramiento individual y la disponibilidad permanente de un profesional de apoyo para los cuidados prolongados. Igualmente, se considera clave que el gestor de casos cuente con tareas y acuerdos de cooperación claros, así como una buena disposición. De cara al futuro, el artículo insiste en la urgencia de evaluar los resultados de estos programas –cuyos efectos todavía no se han medido lo suficiente– y sugiere estimular el desarrollo de contratos entre aseguradoras y entidades prestadoras de servicios. Esta última estrategia aliviaría la incertidumbre respecto a la financiación de estos programas, que se contempla como su mayor amenaza.
Las personas con demencia suelen presentar necesidades complejas, que requieren la intervención de distintas redes y profesionales del ámbito sociosanitario. En un momento en el que crece el número de personas afectadas, al tiempo que se recortan los presupuestos del Estado del bienestar, se impone la búsqueda de fórmulas que brinden una respuesta coordinada y eficiente al menor coste posible. Una de las metodologías más prometedoras en esta línea es la gestión de casos, y sobre ella versa el presente artículo. En concreto, el texto estudia ocho programas regionales de este tipo dirigidos a personas con demencia en los Países Bajos, con el objetivo de describirlos e identificar los factores de éxito y fracaso. Para la recogida de datos, se optó por entrevistas personales semiestructuradas con responsables de los programas. La información obtenida permite definir el sistema holandés de gestión de casos en el área de demencia como próximo al modelo ‘intensivo’, si bien la responsabilidad de gestionar los casos no es rotatoria, sino que recae en un único profesional –normalmente un/a enfermero/ a especializado/a o un/a trabajador/a social–. Como factores decisivos en estos programas, se citan su estrecha relación con los profesionales de la medicina, el apoyo práctico a los cuidadores, la colaboración con las familias, el asesoramiento individual y la disponibilidad permanente de un profesional de apoyo para los cuidados prolongados. Igualmente, se considera clave que el gestor de casos cuente con tareas y acuerdos de cooperación claros, así como una buena disposición. De cara al futuro, el artículo insiste en la urgencia de evaluar los resultados de estos programas –cuyos efectos todavía no se han medido lo suficiente– y sugiere estimular el desarrollo de contratos entre aseguradoras y entidades prestadoras de servicios. Esta última estrategia aliviaría la incertidumbre respecto a la financiación de estos programas, que se contempla como su mayor amenaza.
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