MEASURING DIGNITY IN CARE FOR OLDER PEOPLE. A RESEARCH REPORT FOR HELP THE AGED
Saved in:
MAGEE, H., ET AL., MEASURING DIGNITY IN CARE FOR OLDER PEOPLE. A RESEARCH REPORT FOR HELP THE AGED. Londres, HELP THE AGED, 2009, 92 p.
Ref.
161415
Location:
SIIS Archivo
Palabras clave:
Alimentación, Atención geriátrica, Autodeterminación, Calidad de la atención, Confidencialidad, Cuidados paliativos, Dolor, Evaluación de servicios, Higiene, Indicadores, Métodos de evaluación, Personas mayores, Recomendaciones, Servicios sociales, Reino Unido
Alimentación, Atención geriátrica, Autodeterminación, Calidad de la atención, Confidencialidad, Cuidados paliativos, Dolor, Evaluación de servicios, Higiene, Indicadores, Métodos de evaluación, Personas mayores, Recomendaciones, Servicios sociales, Reino Unido
Abstract:
La provisión de atención digna debe ser uno de los pilares primordiales de cualquier planificación de servicios sociales, sobre todo teniendo en cuenta que a menudo se trata con personas en dificultades o en el tramo final de sus vidas. El principal objetivo de este estudio es definir indicadores sobre la dignidad en el cuidado de las personas mayores. Con este propósito, un equipo de especialistas británicos ha evaluado diferentes estudios para extraer una serie de estándares para su aplicación global. Los diferentes dominios del cuidado medidos en esta investigación son la higiene personal, la alimentación y la nutrición, la privacidad, la comunicación, el dolor, la autonomía, el cuidado personal, los cuidados al final de la vida y la inclusión social. La investigación ha establecido indicadores para cada uno de ellos dentro de cuatro apartados generales: elección, control, actitudes del personal e instalaciones. Algunos participantes identificaron especificidades de cada ámbito de trabajo: por ejemplo, los pacientes en servicios hospitalarios estarían más dispuestos a ceder parte de privacidad por una mayor rapidez y eficacia de los servicios recibidos. Aun así, todos los participantes en el estudio afirmaron que los indicadores utilizados tienen un valor global para medir la calidad de la atención en los servicios sociales con personas mayores. La principal aportación del estudio, en palabras de los autores, es haber mostrado la complejidad y subjetividad del concepto de cuidado digno, así como haber fijado indicadores de calidad cuya aplicación universal no conlleva aparentemente problema alguno. De todas maneras, tal y como se especifica al comienzo de la obra, es recomendable que la revisión de todos estos indicadores sea continua, para reflejar de manera real e instantánea las necesidades y expectativas de los usuarios.
La provisión de atención digna debe ser uno de los pilares primordiales de cualquier planificación de servicios sociales, sobre todo teniendo en cuenta que a menudo se trata con personas en dificultades o en el tramo final de sus vidas. El principal objetivo de este estudio es definir indicadores sobre la dignidad en el cuidado de las personas mayores. Con este propósito, un equipo de especialistas británicos ha evaluado diferentes estudios para extraer una serie de estándares para su aplicación global. Los diferentes dominios del cuidado medidos en esta investigación son la higiene personal, la alimentación y la nutrición, la privacidad, la comunicación, el dolor, la autonomía, el cuidado personal, los cuidados al final de la vida y la inclusión social. La investigación ha establecido indicadores para cada uno de ellos dentro de cuatro apartados generales: elección, control, actitudes del personal e instalaciones. Algunos participantes identificaron especificidades de cada ámbito de trabajo: por ejemplo, los pacientes en servicios hospitalarios estarían más dispuestos a ceder parte de privacidad por una mayor rapidez y eficacia de los servicios recibidos. Aun así, todos los participantes en el estudio afirmaron que los indicadores utilizados tienen un valor global para medir la calidad de la atención en los servicios sociales con personas mayores. La principal aportación del estudio, en palabras de los autores, es haber mostrado la complejidad y subjetividad del concepto de cuidado digno, así como haber fijado indicadores de calidad cuya aplicación universal no conlleva aparentemente problema alguno. De todas maneras, tal y como se especifica al comienzo de la obra, es recomendable que la revisión de todos estos indicadores sea continua, para reflejar de manera real e instantánea las necesidades y expectativas de los usuarios.