THE IMPACT OF MANAGED COMPETITION ON DIVERSITY, INNOVATION AND CREATIVITY IN THE DELIVERY OF HOME CARE SERVICES
Salvato in:
RANDALL, G., THE IMPACT OF MANAGED COMPETITION ON DIVERSITY, INNOVATION AND CREATIVITY IN THE DELIVERY OF HOME CARE SERVICES. HEALTH AND SOCIAL CARE IN THE COMMUNITY, Vol. 16, no. 4 (2008), p. 347-353.
Ref.
155088
Localizzazione:
SIIS R.1241 Archivo
Palabras clave:
Atención domiciliaria, Discapacidad, Efectos, Personas mayores, Reforma, Sector privado, Sector público, Canadá
Atención domiciliaria, Discapacidad, Efectos, Personas mayores, Reforma, Sector privado, Sector público, Canadá
Abstract:
En los últimos años, en los servicios sociosanitarios de los países occidentales se ha normalizado como estrategia la competitividad entre las empresas privadas y las entidades sin ánimo de lucro para adjudicarse la provisión de los distintos servicios. Los defensores de este fenómeno defienden que la privatización de los servicios obliga a las entidades, privadas o no, a mejorar la innovación, creatividad y diversidad de sus servicios, en suma, a incrementar la calidad de la atención prestada. No obstante, sus detractores aducen que las empresas a menudo rebajan dicha calidad para disminuir los costes y aumentar los beneficios y que, de hecho, introducir los principios de la economía de mercado en los servicios sociales debilita valores fundamentales como la equidad en el acceso y la calidad de la atención. El propósito de este artículo es evaluar el impacto de introducir la competitividad en la provisión de los servicios a domicilio en Ontario (Canadá). Los resultados muestran que, contrariamente a las previsiones de algunos analistas, la introducción del modelo competitivo supone un grado de presión sobre las entidades proveedoras que, más que impulsar, restringe la diversidad, la innovación y la creatividad en el sector.
En los últimos años, en los servicios sociosanitarios de los países occidentales se ha normalizado como estrategia la competitividad entre las empresas privadas y las entidades sin ánimo de lucro para adjudicarse la provisión de los distintos servicios. Los defensores de este fenómeno defienden que la privatización de los servicios obliga a las entidades, privadas o no, a mejorar la innovación, creatividad y diversidad de sus servicios, en suma, a incrementar la calidad de la atención prestada. No obstante, sus detractores aducen que las empresas a menudo rebajan dicha calidad para disminuir los costes y aumentar los beneficios y que, de hecho, introducir los principios de la economía de mercado en los servicios sociales debilita valores fundamentales como la equidad en el acceso y la calidad de la atención. El propósito de este artículo es evaluar el impacto de introducir la competitividad en la provisión de los servicios a domicilio en Ontario (Canadá). Los resultados muestran que, contrariamente a las previsiones de algunos analistas, la introducción del modelo competitivo supone un grado de presión sobre las entidades proveedoras que, más que impulsar, restringe la diversidad, la innovación y la creatividad en el sector.