MISE EN OEUVRE DE L'EVALUATION INTERNE DANS LES ETABLISSEMENTS ET SERVICES VISES A L'ARTICLE L 312-1 DU CODE DE L'ACTION SOCIALE ET DES FAMILLES

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VARIOS AUTORES, MISE EN OEUVRE DE L'EVALUATION INTERNE DANS LES ETABLISSEMENTS ET SERVICES VISES A L'ARTICLE L 312-1 DU CODE DE L'ACTION SOCIALE ET DES FAMILLES. Serie: RECOMMANDATIONS DE BONNES PRATIQUES PROFESSIONNELLES, SAINT-DENIS, AGENCE NATIONAL DE L'EVALUATION ET DE LA QUALITE DES ETABLISSEMENTS ET SERVICES SOCIAUX ET MEDICO-SOCIAUX, 2008, 16 p.
Ref. 153674
Localización: SIIS Archivo
Palabras clave:
Evaluación de servicios, Indicadores, Manuales de procedimiento, Métodos de evaluación, Participación usuarios, Recomendaciones, Servicios sociales, Francia
Resumen:
La Agencia Nacional Francesa para la Evaluación y la Calidad de los Establecimientos y Servicios Sociales y Sociosanitarios es un organismo de interés público creado en 2007 y en el que participan las administraciones públicas y los organismos representantes de las entidades que trabajan en el sector social y médico-social. El presente manual se centra en los procesos de evaluación interna y tiene por objetivo asesorar a los profesionales en la aplicación de los procedimientos de mejora de la calidad de la atención que la Ley 2/2002 de renovación de la acción social estableció como obligatorios en el seno de los establecimientos sociales y sociosanitarios.