EVALUATION OF THE OPERATION AND IMPACT OF FREE PERSONAL CARE
Saved in:
VESTRI, P., EVALUATION OF THE OPERATION AND IMPACT OF FREE PERSONAL CARE. EDINBURGH, SCOTTISH EXECUTIVE, 2007, 152 p.
Ref.
153320
Location:
SIIS Archivo
Palabras clave:
Actitudes profesionales, Actitudes usuarios, Atención domiciliaria, Autodeterminación, Calidad de la atención, Cuidador informal, Dependencia, Evaluación, Evaluación de servicios, Financiación, Organización de servicios, Participación usuarios, Personal, Personas mayores, Programas individualizados, Recomendaciones, Residencias, Servicios sociales, Toma de decisiones, Escocia, Reino Unido
Actitudes profesionales, Actitudes usuarios, Atención domiciliaria, Autodeterminación, Calidad de la atención, Cuidador informal, Dependencia, Evaluación, Evaluación de servicios, Financiación, Organización de servicios, Participación usuarios, Personal, Personas mayores, Programas individualizados, Recomendaciones, Residencias, Servicios sociales, Toma de decisiones, Escocia, Reino Unido
Abstract:
Escocia cuenta con un sistema de cuidados personales, según el cual los cuidados personales y sanitarios que se prestan a las personas mayores dependientes son gratuitos, de forma que los usuarios de los servicios sólo pagan por los aspectos hoteleros de la atención que reciben. Transcurridos cuatro años desde su puesta en marcha, este informe del Gobierno escocés tiene por objetivo evaluar el funcionamiento del sistema en cuatro dimensiones –el proceso de solicitud del servicio, la evaluación individual de necesidades, la provisión de los servicios y el seguimiento de los cuidados personales prestados– y establecer una serie de recomendaciones orientadas a mejorar su calidad y su relación coste-eficiencia. Entre los problemas detectados, destacan el escaso conocimiento público del sistema, la disparidad territorial de criterios para la evaluación de necesidades, la persistencia de listas de espera para acceder tanto a la evaluación como al recurso asignado, la falta de participación de las personas usuarias y sus cuidadoras en el proceso, o la casi total inexistencia de sistemas de valoración y seguimiento de la implementación, impacto y coste del sistema por parte de las entidades locales. Con todo, la valoración general de su funcionamiento es positiva.
Escocia cuenta con un sistema de cuidados personales, según el cual los cuidados personales y sanitarios que se prestan a las personas mayores dependientes son gratuitos, de forma que los usuarios de los servicios sólo pagan por los aspectos hoteleros de la atención que reciben. Transcurridos cuatro años desde su puesta en marcha, este informe del Gobierno escocés tiene por objetivo evaluar el funcionamiento del sistema en cuatro dimensiones –el proceso de solicitud del servicio, la evaluación individual de necesidades, la provisión de los servicios y el seguimiento de los cuidados personales prestados– y establecer una serie de recomendaciones orientadas a mejorar su calidad y su relación coste-eficiencia. Entre los problemas detectados, destacan el escaso conocimiento público del sistema, la disparidad territorial de criterios para la evaluación de necesidades, la persistencia de listas de espera para acceder tanto a la evaluación como al recurso asignado, la falta de participación de las personas usuarias y sus cuidadoras en el proceso, o la casi total inexistencia de sistemas de valoración y seguimiento de la implementación, impacto y coste del sistema por parte de las entidades locales. Con todo, la valoración general de su funcionamiento es positiva.