A LITERATURE REVIEW ON MULTIPLE AND COMPLEX NEEDS
Saved in:
ROSENGARD, A., ET AL., A LITERATURE REVIEW ON MULTIPLE AND COMPLEX NEEDS. EDINBURGH, SCOTTISH EXECUTIVE SOCIAL RESEARCH, 2007, 151 p.
Ref.
147842
Sted:
SIIS Archivo
Palabras clave:
Adultos, Diagnóstico dual, Discapacidad, Drogodependencias, Enfermedades mentales, Exclusión social, Infancia, Intervención social, Juventud, Literatura científica, Malos tratos, Migración, Minorías, Mujer, Necesidades especiales, Personas mayores, Planificación de servicios, Pobreza, Problemas sociales, Recomendaciones, Refugiados, Servicios sociales, Servicios y centros
Adultos, Diagnóstico dual, Discapacidad, Drogodependencias, Enfermedades mentales, Exclusión social, Infancia, Intervención social, Juventud, Literatura científica, Malos tratos, Migración, Minorías, Mujer, Necesidades especiales, Personas mayores, Planificación de servicios, Pobreza, Problemas sociales, Recomendaciones, Refugiados, Servicios sociales, Servicios y centros
Abstract:
En el ámbito de las políticas sociales, se observa un interés creciente por las personas con necesidades múltiples y complejas y por el modo más adecuado de atenderlas. Preocupado ante ese fenómeno, el Gobierno escocés ha elaborado el presente informe, que, mediante la revisión de la literatura científica y entrevistas a informantes clave, se propone: analizar ese tipo concreto de necesidades e identificar a los grupos de personas en tales circunstancias, determinar su grado de conocimiento de los servicios sociales y sanitarios, examinar sus experiencias como usuarios, y localizar buenas prácticas en la provisión de servicios que resuelvan o palien dichas necesidades. Las autoras empiezan constatando la pluralidad de sujetos a los que cabe aplicar el concepto de necesidades múltiples y complejas, el cual definen como necesidades severas, diversas e interrelacionadas. De acuerdo con las investigadoras, atender a estas personas no constituye una prioridad para el Gobierno, y los servicios locales les ofrecen un apoyo fragmentado y descoordinado, tendente a resolver carencias puntuales y urgentes, olvidando las problemáticas de fondo. Los últimos apartados del informe recogen un conjunto de sugerencias y buenas prácticas en la provisión de servicios para estas personas, que se pueden resumir en cuatro puntos: elaboración de planes personalizados; mejora en el intercambio de información entre distintos servicios; participación de usuarios y cuidadores en el diseño e implementación de los servicios; y, finalmente, reconocimiento de que, en las intervenciones con personas con necesidades múltiples y complejas, los objetivos cualitativos pueden ser más apropiados.
En el ámbito de las políticas sociales, se observa un interés creciente por las personas con necesidades múltiples y complejas y por el modo más adecuado de atenderlas. Preocupado ante ese fenómeno, el Gobierno escocés ha elaborado el presente informe, que, mediante la revisión de la literatura científica y entrevistas a informantes clave, se propone: analizar ese tipo concreto de necesidades e identificar a los grupos de personas en tales circunstancias, determinar su grado de conocimiento de los servicios sociales y sanitarios, examinar sus experiencias como usuarios, y localizar buenas prácticas en la provisión de servicios que resuelvan o palien dichas necesidades. Las autoras empiezan constatando la pluralidad de sujetos a los que cabe aplicar el concepto de necesidades múltiples y complejas, el cual definen como necesidades severas, diversas e interrelacionadas. De acuerdo con las investigadoras, atender a estas personas no constituye una prioridad para el Gobierno, y los servicios locales les ofrecen un apoyo fragmentado y descoordinado, tendente a resolver carencias puntuales y urgentes, olvidando las problemáticas de fondo. Los últimos apartados del informe recogen un conjunto de sugerencias y buenas prácticas en la provisión de servicios para estas personas, que se pueden resumir en cuatro puntos: elaboración de planes personalizados; mejora en el intercambio de información entre distintos servicios; participación de usuarios y cuidadores en el diseño e implementación de los servicios; y, finalmente, reconocimiento de que, en las intervenciones con personas con necesidades múltiples y complejas, los objetivos cualitativos pueden ser más apropiados.