URGENCE ET VEILLE SOCIALES. OBSERVATOIRE NATIONAL DU NUMERO D'URGENCE 115. LES APPELS VERITABLES HORS PARIS. GRANDES TENDANCES 2004

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MICHELOT, F., URGENCE ET VEILLE SOCIALES. OBSERVATOIRE NATIONAL DU NUMERO D'URGENCE 115. LES APPELS VERITABLES HORS PARIS. GRANDES TENDANCES 2004. PARIS, FEDERATION NATIONALE DES ASSOCIATIONS D'ACCUEIL ET DE READAPTATION SOCIALE, 2006, 58 p.
Ref. 143140
Локація: DFB Archivo
Palabras clave:
Características usuario, Emergencia social, Estadísticas de servicios, Evaluación de servicios, Exclusión social, Juventud, Mujer, Refugiados, Teléfono social, Francia
Короткий огляд:
Uno de los elementos claves de la estrategia francesa de atención a las urgencias sociales y, más concretamente, a las personas sin hogar, es el establecimiento en todo el territorio francés de un mismo número gratuito de urgencias sociales –el 115– a través del cual los profesionales de los servicios sociales y el conjunto de la ciudadanía, tanto las personas con necesidades sociales como eventuales testigos de situaciones de urgencia, pueden solicitar ayuda urgente a cualquier hora del día o de la noche. En cada departamento francés la línea telefónica de urgencias sociales es gestionada por diferentes agentes, que pueden ser entidades sin fin de lucro, centros de servicios sociales, fuerzas de seguridad u hospitales. Este informe de la Federación Nacional de Asociaciones de Acogida e Inserción Social (FNARS) evalúa el funcionamiento de la red a nivel nacional y pone de manifiesto los problemas que, debido quizá a su rápida y reciente expansión, presenta todavía el sistema.