IMPLANTACION DE UN SISTEMA DE CALIDAD GLOBAL BASADO EN EL MODELO EUROPEO DE CALIDAD EN EL INSTITUTO CATALAN DE ONCOLOGIA (ICO)
Enregistré dans:
VIDAL, A., IMPLANTACION DE UN SISTEMA DE CALIDAD GLOBAL BASADO EN EL MODELO EUROPEO DE CALIDAD EN EL INSTITUTO CATALAN DE ONCOLOGIA (ICO). NURSING, Vol. 23, no. 1 (2005), BARCELONA, DOYMA, 62-65 p.
Ref.
140532
Localisation:
SIIS R. 74 DFA
Palabras clave:
Baremos, Calidad de la atención, Cáncer, Evaluación, Evaluación de servicios, Modelos, Organización de recursos, Organización de servicios, Participación trabajadores, Salud, Trabajo
Baremos, Calidad de la atención, Cáncer, Evaluación, Evaluación de servicios, Modelos, Organización de recursos, Organización de servicios, Participación trabajadores, Salud, Trabajo
Résumé:
En 1999, el Instituto Catalán de Oncología inicia la puesta en marcha del Plan de Calidad, eligiendo como base el modelo europeo de calidad EFQM (European Foundation Quality Management). Se realiza una formación específica a un grupo de personas de la institución (elegidas por la Dirección), o grupo promotor, que posteriormente realiza una autoevaluación de la institución donde se recogen los puntos fuertes y las áreas de mejora de acuerdo con los criterios del modelo EFQM. Más tarde se forman otros grupos de profesionales de la institución. La puntuación obtenida fue de 267 puntos y se establecieron 2 áreas de trabajo, una dedicada a los procesos de la organización y otra a las áreas de mejora. La implantación de este nuevo modelo entre los profesionales de los diferentes colectivos ha permitido acercar puntos de vista y, sobre todo, dotarlos de un método donde comparar los avances y fijarlos en función de las posibilidades de la organización.
En 1999, el Instituto Catalán de Oncología inicia la puesta en marcha del Plan de Calidad, eligiendo como base el modelo europeo de calidad EFQM (European Foundation Quality Management). Se realiza una formación específica a un grupo de personas de la institución (elegidas por la Dirección), o grupo promotor, que posteriormente realiza una autoevaluación de la institución donde se recogen los puntos fuertes y las áreas de mejora de acuerdo con los criterios del modelo EFQM. Más tarde se forman otros grupos de profesionales de la institución. La puntuación obtenida fue de 267 puntos y se establecieron 2 áreas de trabajo, una dedicada a los procesos de la organización y otra a las áreas de mejora. La implantación de este nuevo modelo entre los profesionales de los diferentes colectivos ha permitido acercar puntos de vista y, sobre todo, dotarlos de un método donde comparar los avances y fijarlos en función de las posibilidades de la organización.