RAPPORT DE LA MISSION "QUELLE INTERVENTION SOCIALE POUR CEUX QUI NE DEMANDENT RIEN?"
Wedi'i Gadw mewn:
HAUTCHAMP, M., ET AL., RAPPORT DE LA MISSION "QUELLE INTERVENTION SOCIALE POUR CEUX QUI NE DEMANDENT RIEN?". PARIS, LA DOCUMENTATION FRANÇAISE, 2005, 337 p.
Ref.
139407
Lleoliad:
DFB Archivo
Palabras clave:
Actitudes usuarios, Asesoramiento, Casuística, Detección, Exclusión social, Experiencias, Informes oficiales, No tratamiento, Recomendaciones, Servicios sociales, Trabajo social, Utilización de servicios, Francia
Actitudes usuarios, Asesoramiento, Casuística, Detección, Exclusión social, Experiencias, Informes oficiales, No tratamiento, Recomendaciones, Servicios sociales, Trabajo social, Utilización de servicios, Francia
Crynodeb:
Los servicios sociales atienden a quienes plantean una demanda explícita de atención, pero sabemos que hay personas que, con necesidades de apoyo social evidentes, no plantean demanda alguna. Cómo abordar esa demanda latente -que no se manifiesta ante la mesa de los trabajadores sociales o que, incluso, niega la ayuda que se le ofrece- es el objeto de análisis de este informe, elaborado por tres miembros de la Inspección General de Asuntos Sociales del Gobierno francés. Se trata de un informe denso y extenso en el que se pone de manifiesto que, pese a la importancia de esta cuestión, se le ha prestado muy escasa atención, preocupados sin duda, instituciones y profesionales, por responder a las necesidades que plantea la demanda explícita. A partir del estudio de las prácticas y estrategias desarrolladas por diversos organismos dedicados a la intervención social en Francia, el estudio propone ocho principios de acción que pasan por incrementar la capacidad de detección de los servicios sociales, informar adecuadamente a la población de sus derechos y, sobre todo, adoptar desde los Servicios Sociales una actitud proactiva: salir a buscar a los potenciales demandantes de servicios en lugar de esperar a que sean ellos quienes, necesariamente, expresen sus demandas.
Los servicios sociales atienden a quienes plantean una demanda explícita de atención, pero sabemos que hay personas que, con necesidades de apoyo social evidentes, no plantean demanda alguna. Cómo abordar esa demanda latente -que no se manifiesta ante la mesa de los trabajadores sociales o que, incluso, niega la ayuda que se le ofrece- es el objeto de análisis de este informe, elaborado por tres miembros de la Inspección General de Asuntos Sociales del Gobierno francés. Se trata de un informe denso y extenso en el que se pone de manifiesto que, pese a la importancia de esta cuestión, se le ha prestado muy escasa atención, preocupados sin duda, instituciones y profesionales, por responder a las necesidades que plantea la demanda explícita. A partir del estudio de las prácticas y estrategias desarrolladas por diversos organismos dedicados a la intervención social en Francia, el estudio propone ocho principios de acción que pasan por incrementar la capacidad de detección de los servicios sociales, informar adecuadamente a la población de sus derechos y, sobre todo, adoptar desde los Servicios Sociales una actitud proactiva: salir a buscar a los potenciales demandantes de servicios en lugar de esperar a que sean ellos quienes, necesariamente, expresen sus demandas.