Escola d'aprenents. Proyecto de cualidad ISO 9001:2000. Nuestra entrada a trabajar en la mejora continuada
Enregistré dans:
Milà, J., Escola d'aprenents. Proyecto de cualidad ISO 9001:2000. Nuestra entrada a trabajar en la mejora continuada. Educación Social, no. 21 (2002), p. 83-101.
Ref.
114739
Localisation:
SIIS R.1247
Palabras clave:
Adolescentes, Calidad de la atención, Formación profesional, Servicios y centros, Experiencias, Inclusión laboral, Infancia, Juventud, Método educativo, Problemas de aprendizaje, Recomendaciones, Cataluña, España
Adolescentes, Calidad de la atención, Formación profesional, Servicios y centros, Experiencias, Inclusión laboral, Infancia, Juventud, Método educativo, Problemas de aprendizaje, Recomendaciones, Cataluña, España
Résumé:
La Escola d’Aprenents es una iniciativa educativa y social que atiende a chicos y chicas de 14 a 20 años con dificultades de aprendizaje asociadas con problemáticas personales y sociales. Se les facilita una formación en competencias básicas orientadas a la inserción en el mundo laboral. La Escola d’Aprenents ha apostado para iniciar un proceso de mejora continuada, de trabajo en calidad, y se propone, en 2 años, conseguir la certificación ISO 9001-2000. En este artículo se expone la experiencia inicial, la planificación, calendario, equipos de mejora y áreas de trabajo. Y, por último, se hacen cuatro recomendaciones dirigidas a las organizaciones que se plantean iniciar un proceso de mejora continuada.
La Escola d’Aprenents es una iniciativa educativa y social que atiende a chicos y chicas de 14 a 20 años con dificultades de aprendizaje asociadas con problemáticas personales y sociales. Se les facilita una formación en competencias básicas orientadas a la inserción en el mundo laboral. La Escola d’Aprenents ha apostado para iniciar un proceso de mejora continuada, de trabajo en calidad, y se propone, en 2 años, conseguir la certificación ISO 9001-2000. En este artículo se expone la experiencia inicial, la planificación, calendario, equipos de mejora y áreas de trabajo. Y, por último, se hacen cuatro recomendaciones dirigidas a las organizaciones que se plantean iniciar un proceso de mejora continuada.