MANUAL DE EVALUACION Y MEJORA DE LA SATISFACCION DE LAS PERSONAS EN LAS ORGANIZACIONES DE SERVICIOS

Herramienta para cuestionar y evaluar el nivel de satisfacción de las personas en una organización. Además dela definición del procedimiento de evaluación, se presenta un marco teórico que clarifica los conceptos considerados y establece las pautas a través de las cuales se puedan abordar las accion...

Full description

Bibliographic Details

Format:	Monograph
Language:	Basque Spanish
Published:	BILBAO OSAKIDETZA-SERVICIO VASCO DE SALUD 2001
Subjects:	Cuestionarios Escalas Evaluación Métodos de evaluación Organización de servicios Satisfacción Acción social Documental
Tags:	Add Tag No Tags, Be the first to tag this record!