A TRIUMPH OF HOPE OVER EXPERIENCE? MODERNIZING ACCOUNTABILITY: THE CASE OF COMPLAINTS PROCEDURES IN COMMUNITY CARE
Los procedimientos de reclamación y queja están creados para garantizar el buen uso y la aplicación de las normas de programas, servicios y centros. Ello implica el reconocimiento de una serie de derechos al usuario, que se ve así autorizado para exigir el buen cumplimientos de los servicios que le...
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| Формат: | Journal Article |
| Язык: | английский |
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